Politique de confidentialité

Introduction

Pattes Précieuse s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. La présente politique de confidentialité décrit les données personnelles collectées et la manière dont elles sont utilisées.

Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email
• Données de livraison : adresse postale, numéro de téléphone
• Données de paiement : traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement (Stripe, PayPal). Nous ne stockons pas vos données bancaires.
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées (via cookies analytiques)

Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour :

• Le traitement et la livraison de vos commandes
• La gestion de votre compte client
• L'envoi de communications commerciales (avec votre consentement)
• L'amélioration de notre site et de nos services
• Le respect de nos obligations légales

Base légale

Le traitement de vos données repose sur : l'exécution du contrat (commande), votre consentement (newsletter), nos intérêts légitimes (amélioration du service), et nos obligations légales (facturation).

Durée de conservation

• Données clients : 3 ans après la dernière commande
• Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
• Cookies analytiques : 13 mois maximum

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit de suppression : demander l'effacement de vos données
• Droit de portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits : review@pattes-precieuse.com

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement SSL, accès restreint, mises à jour régulières.

Contact

Pour toute question relative à vos données personnelles : review@pattes-precieuse.com

Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr

Dernière mise à jour : 8 juillet 2026